Código y canal éticos

Se pueden comunicar comportamientos irregulares, ilícitos o que puedan ser constitutivos de ilícito penal (delito) o de una infracción administrativa grave o muy grave, producidos en el ámbito de gestión de la Organización.

Los siguientes tipos de comunicaciones no serán objeto del Canal:

• Comunicaciones relacionadas con el ámbito de vida religiosa, debiendo acudir al canal que se habilitará en la web del IRSJG.

• Quejas o sugerencias de usuarios y/o pacientes y/o terceros, debiendo acudir a los canales específicos habilitados en los puntos de atención de la Organización y/o a través de los formularios habilitados en la web de cada Centro.

• Solicitudes de información, las cuales deberán tramitarse por los canales habilitados por la Organización.

• Reclamaciones de usuarios y/o pacientes enmarcadas en el ámbito de protección al consumidor, salvo que la información se refiera a hechos constitutivos de infracción administrativa grave o muy grave. Las reclamaciones referidas en este apartado deberán efectuarse en el área de admisión/recepción de los Centros de la Organización y presentarse en el formato habilitado por la Administración correspondiente.

• Comunicaciones o reclamaciones de naturaleza civil derivada de la actividad profesional, o bien asociadas a un expediente de responsabilidad patrimonial.

• Comunicaciones o reclamaciones de naturaleza civil derivada de la interpretación y ejecución de un convenio, acuerdo o contrato de prestación de servicios suscrito con la Organización.

• Comunicaciones o reclamaciones correspondientes a derechos y/o condiciones económicas de naturaleza laboral, debiendo dirigirse la persona interesada, en tales casos, al Área de las Personas del Centro correspondiente.

Sí serán objeto del Canal las comunicaciones y/o informaciones relacionadas con comportamientos irregulares, ilícitos o que puedan ser constitutivos de ilícito penal y/o infracción administrativa grave o muy grave, tales como:

• Acoso laboral.

• Infracción de medidas de seguridad y salud en el trabajo.

• Infracción de normas en materia de alta y/o cotización a la Seguridad Social.

• Adopción de medidas de represalia (punto 8 de esta página)

• Otras no excluidas.

No serán admitidas las comunicaciones que contengan hechos que no son objeto de este Canal.

Cualquier comunicación deberá cumplir los siguientes requisitos, de lo contrario, podría no ser admitida:

• Datos identificativos de la persona que efectúa la comunicación, salvo que opte por formularla de forma anónima.

• Con la salvedad anterior, datos de contacto del informante: teléfono y correo electrónico de contacto.

• Relación que mantiene la persona informante con la Organización.

• Identificación del Centro o entidad de la Organización, y municipio o ciudad en la que se han producido los hechos sobre los que se informa.

• Descripción pormenorizada de los hechos informados: fecha, objeto o categMedios de prueba que sirven de soporte para la comunicación (identificación de posibles testigos y/o documentos adjuntos).oría, descripción de los hechos.

• Medios de prueba que sirven de soporte para la comunicación (identificación de posibles testigos y/o documentos adjuntos).

En caso de determinarse que el hecho o el comportamiento informado pudiera ser constitutivo de delito, la Organización lo comunicará inmediatamente a la Fiscalía correspondiente.

La Organización prohíbe expresamente los actos constitutivos de represalia, incluidas las amenazas y tentativas de represalia contra las personas que presenten una comunicación en los términos indicados anteriormente.

Se entiende por represalia cualquier acto u omisión que esté prohibido por la ley, o que, de forma directa o indirecta, suponga un trato desfavorable que sitúe a las personas que lo sufren en desventaja particular con respecto a otra/s en el contexto laboral o profesional, solo por su condición de informante, o por haber realizado una revelación pública. A título enunciativo, se consideran represalias las que se adopten en forma de:

• Suspensión del contrato de trabajo, despido o extinción de la relación laboral o estatutaria, incluyendo:

  • La no renovación o la terminación anticipada de un contrato de trabajo temporal una vez superado el período de prueba.

  • La terminación anticipada o anulación de contratos de bienes o servicios.

  • La imposición de cualquier medida disciplinaria, degradación o denegación de ascensos y cualquier otra modificación sustancial de las condiciones de trabajo.

  • La no conversión de un contrato de trabajo temporal en uno indefinido, en caso de que la persona trabajadora tuviera expectativas legítimas de que se le ofrecería un trabajo indefinido; salvo que estas medidas se llevaran a cabo dentro del ejercicio regular del poder de dirección, al amparo de la legislación laboral o reguladora del estatuto del empleado público correspondiente, por circunstancias, hechos o infracciones acreditadas, y ajenas a la presentación de la comunicación.

• Daños, incluidos los de carácter reputacional, o pérdidas económicas, coacciones, intimidaciones, acoso u ostracismo.

• Evaluación o referencias negativas respecto al desempeño laboral o profesional.

• Inclusión en listas negras o difusión de información en un determinado ámbito sectorial, que dificulten o impidan el acceso al empleo o la contratación de obras o servicios.

• Denegación o anulación de una licencia o permiso.

• Denegación de formación.

• Discriminación o trato desfavorable o injusto.

A estos efectos, la protección se extenderá a las siguientes:

• Personas físicas que, por razón de su cargo en la Organización, asistan al informante en el proceso.

• Personas físicas que estén relacionadas con el informante y que puedan sufrir represalias, como compañeros de trabajo o familiares del informante.

• Personas jurídicas para las que trabaje o con las que mantenga cualquier otro tipo de relación en un contexto laboral o en las que ostente una participación significativa. A estos efectos, se entiende que la participación en el capital o en los derechos de voto correspondientes a acciones o participaciones es significativa cuando, por su proporción, permite a la persona que la posea tener capacidad de influencia en la persona jurídica participada.